ISO 20121

La ISO 20121 es la norma internacional publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) que establece los requisitos de un sistema de gestión de la sostenibilidad aplicado al diseño, la organización y la ejecución de eventos. Su objetivo es minimizar los impactos ambientales, sociales y económicos negativos y maximizar los beneficios positivos para todas las partes interesadas a lo largo de todo el ciclo de vida del evento: antes, durante y después.

Origen y edición vigente

• Londres 2012: la norma se desarrolló tomando como referencia los Juegos Olímpicos de Londres, que sirvieron de proyecto piloto.
• ISO 20121:2024: en mayo de 2024 se publicó la segunda edición, que sustituye a la de 2012. Refuerza el alcance del estándar y lo alinea con prioridades actuales como la mitigación y adaptación al cambio climático, la economía circular, los derechos humanos y laborales, la inclusión social, la biodiversidad y el legado del evento. También facilita distintas vías de demostración de conformidad (autodeclaración, validación o certificación por tercero), útil para las pymes.
• Aplicación global: abarca todo tipo y tamaño de eventos, desde congresos y conciertos hasta ferias o competiciones deportivas.

Principios clave

1. Integridad: transparencia y rendición de cuentas en la toma de decisiones.
2. Inclusión: participación de las partes interesadas (organizadores, proveedores, comunidades locales).
3. Mejora continua: ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar, actuar) aplicado a la sostenibilidad.

Principales requisitos

• Contexto de la organización y partes interesadas.
• Liderazgo y compromiso de la alta dirección.
• Planificación de objetivos sostenibles y evaluación de riesgos y oportunidades.
• Operaciones sostenibles: gestión de recursos, transporte, energía, residuos y compras responsables.
• Evaluación del desempeño y auditorías internas.
• Comunicación y reporte: informar a clientes y público sobre metas y logros.

Relación con otras normas

La ISO 20121 comparte la estructura de alto nivel con otras normas de sistemas de gestión, como la ISO 14001, por lo que es fácil de integrar. Para medir y reducir la huella ambiental del evento se apoya en normas como la ISO 14064 (inventario de gases de efecto invernadero) y la ISO 14068 (si se busca declarar la neutralidad de carbono del evento). También contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Beneficios de implementar la ISO 20121

• Imagen y reputación: demuestra un compromiso verificable con buenas prácticas ambientales y sociales.
• Eficiencia operativa: reduce residuos y costes energéticos.
• Ventaja competitiva: diferencia en licitaciones y atrae patrocinios responsables.
• Cumplimiento: facilita atender la normativa local e internacional.

Proceso de certificación

1. Diagnóstico inicial: identificación de brechas.
2. Implementación del sistema de gestión de sostenibilidad.
3. Auditoría externa por un organismo acreditado.
4. Certificación y seguimiento periódico.

Grandes eventos como ediciones de la Copa Mundial de la FIFA o festivales musicales europeos han aplicado la ISO 20121 para reducir su huella ambiental y atraer patrocinadores responsables.

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