ISO 20121

La ISO 20121 es una norma internacional publicada por la International Organization for Standardization (ISO) que establece los requisitos para un sistema de gestión de la sostenibilidad aplicado al diseño, organización y ejecución de eventos.

Su objetivo es minimizar los impactos ambientales, sociales y económicos negativos y maximizar los beneficios positivos para todas las partes interesadas.

Origen y alcance

• Londres 2012: la norma se desarrolló tomando como referencia los Juegos Olímpicos de Londres, que sirvieron de proyecto piloto.
• Aplicación global: abarca todo tipo y tamaño de eventos, desde congresos corporativos y conciertos hasta ferias comerciales o festivales deportivos.

Principios clave

1. Integridad: transparencia y rendición de cuentas en la toma de decisiones.
2. Inclusión: participación de partes interesadas (organizadores, proveedores, comunidades locales).
3. Ciclo de mejora continua: planificar, hacer, verificar, actuar (PDCA) aplicado a la sostenibilidad.

Principales requisitos

• Contexto de la organización y partes interesadas.
• Liderazgo y compromiso de la alta dirección.
• Planificación de objetivos sostenibles y evaluación de riesgos y oportunidades.
• Operaciones sostenibles: gestión de recursos, transporte, energía, residuos y compras responsables.
• Evaluación del desempeño y auditorías internas.
• Comunicación y reporte: informar a clientes y público sobre metas y logros.

Beneficios de implementar ISO 20121

• Imagen y reputación: demuestra compromiso con buenas prácticas ambientales y sociales.
• Eficiencia operativa: reducción de residuos y costes energéticos.
• Ventaja competitiva: diferenciación en licitaciones y patrocinios.
• Cumplimiento legal: facilita el cumplimiento de normativas locales e internacionales.

Proceso de certificación

1. Diagnóstico inicial: identificación de brechas.
2. Implementación del sistema de gestión de sostenibilidad.
3. Auditoría externa por organismo acreditado.
4. Certificación y seguimiento anual.

Ejemplos de éxito

• Copa Mundial de la FIFA: varias sedes han aplicado la ISO 20121 para reducir su huella ambiental.
• Festivales musicales: grandes festivales europeos obtuvieron la certificación para atraer patrocinadores responsables.